Cases
支援事例
在宅医療クリニックでの、実際のご相談と支援の内容です。守秘義務のため匿名とし、一部の内容を変えています。
医師採用のため自院の求人サイトを強化したい
ご相談 医師採用に苦戦しており、自院のHPでの求人情報を強化したいというご相談でした。
支援 院長へのヒアリングと訪問診療への同行から始め、自院の診療スタイルや文化を現場で把握。実務の流れを踏まえた上で、求人ページのコンテンツ構成・文章・レイアウトを一から作成しました。
忙しいのに利益が残らない。原因が分からない
ご相談 患者数が少なく、スタッフが時間を持て余している一方で、院長だけが忙しい状態でした。
支援 月次の損益を部門別・職種別に整理し、収支の構造を図示。どこに何がかかっているかを院長と一緒に確認できる形に組み直しました。
月1回、経営のことを相談できる相手がほしい
ご相談 日々の判断に迷うたびに「他院はどうしているのか」と一人で抱えていました。
支援 Zoomで1回、院長の壁打ち相手として関わりました。診療報酬改定の動き、他院の事例、組織運営の勘所など、判断の材料を一緒に整理しました。
診療報酬改定のたびに対応が後手に回る
ご相談 改定のたびに整理が追いつかず、届出変更や算定の見直しが後手に回っていました。
支援 改定の内容を項目ごとに整理し、自院に関係する届出変更・算定要件・HP掲載要件を一覧化。対応漏れが出ないよう、順を追って確認・手続きを進めました。
事務長経験のないスタッフを事務長に育てたい
ご相談 事務長経験のないスタッフを起用したいが、育てる時間がないというご相談でした。
支援 現役の事務長経験者が伴走する個別育成プログラムを実施。実務の優先順位の立て方、院長との関わり方、スタッフへの指示の出し方など、経験から直接伝えました。全12回・3ヶ月。
Voice
お客様の声
組織が不安定だったときに入っていただき、大分落ち着いた。その後、組織が安定したからか、収益も上がった。組織の良さを活かしてくれた。
在支診（関東）管理者の研修をお願いしたが、自らが主体的に課題を拾って考える素地が身についた。
在支病（東海）部署を超えて意見をまとめる必要な場で合意形成を支援してくれた。利害関係はないが、現場の感覚がわかる人が入ることで、意見がまとまった。
在支診（関東）退職が増えている中入っていただき、課題を抽出し分析して対策を出してくれたので、これからの方針を確かに決めていくことができた。自院だけでは何もできなかった。
在支病（関東）Contact
同じような状況が、
貴院にもありますか。
まずオンラインで30分、現状をお聞かせください。